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Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, por desgracia, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

No es posible devolver pedidos personalizados, como monturas de prescripción hechas a medida o lentes.

Si el embalaje está dañado, habrá una tarifa de reenvasado de $10 por artículo de embalaje dañado.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Hay ciertas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales:

Cualquier artículo que no esté en su estado original está dañado o faltan piezas por razones no debidas a nuestro error

Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

 

Reembolsos

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se le aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

 

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria de nuevo.

A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros a sales@aimcam.com

 

Intercambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a sales@aimcam.com

 

Envío

Para devolver su producto, debe enviar su producto por correo a:

AimCam LLC
4500 140th Avenue North
Suite 101
Agua clara
FL 33762
Estados Unidos

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.Dependiendo en el lugar donde vive AimCam puede apoyarle con algunos de sus costos de envío si creemos que esto es apropiado.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto intercambiado en llegarpuede variar.

Si va a enviar un artículo de más de $75, debe considerar el uso de un servicio de envío rastreable o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

 

Nota: Antes de devolver el producto a AimCam, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de vídeo que haya realizado y retire el dispositivo de almacenamiento Micro SD de la AimCam. AimCam no es responsable de ninguna información confidencial, de propiedad o personal; datos perdidos o dañados; o medios extraíbles dañados o perdidos que puedan incluirse con su devolución.